Возврат и обмен товаров
Недостатки проданных товаров устраняются, а некачественные товары обмениваются и возвращаются в соответствии с действующим законодательством.
Покупатель имеет право вернуть товары, уведомив Продавца письменно (например, по электронной почте [email protected], указав возвращаемый товар и номер заказа) не позднее чем в течение 14 календарных дней со дня доставки товара.
Условия возврата
При возврате товаров необходимо соблюдать следующие условия:
- • Возвращаемый товар должен быть в оригинальной неповреждённой упаковке (этот пункт не распространяется на возврат некачественного товара).
- • Товар не должен быть повреждён Покупателем.
- • Товар должен сохранить свой товарный вид (этикетки не повреждены, защитные плёнки не сняты и т. д.).
- • Возвращаемый товар должен быть в той же комплектации, в которой был получен.
Как сообщить
Сообщите о возврате в письменной форме и приложите основные данные: название возвращаемого товара, номер заказа и краткое описание ситуации. Получив ваше сообщение, мы подтвердим дальнейшие действия.
Куда отправлять возвращаемый товар
Получатель: MB "Mobitelas"
Адрес: ул. Marijonų 27, LT-35104 Паневежис, Литва
Телефон: +370 647 72 323
Также вы можете отправить посылку в один из постаматов Паневежиса:
- Постамат Omniva: ТЦ BIČIULIS в Паневежисе (ул. Marijonų 25)
- Постамат LP Express: Bičiulis (ул. Marijonų 25)
- Постамат SmartPosti: Maxima XX Respublikos (ул. Respublikos 71)
Все процедуры возврата и обмена осуществляются в соответствии с действующим законодательством. Если товар не соответствует требованиям качества, свяжитесь с нами без промедления – мы поможем решить ситуацию.