Prekių grąžinimas ir keitimas
Parduotų prekių trūkumai šalinami, o nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis galiojančiais teisės aktais.
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (pvz., elektroniniu paštu [email protected], nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinimo sąlygos
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę).
- • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- • Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).
- • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo.
Kaip informuoti
Praneškite apie grąžinimą raštu ir pridėkite pagrindinę informaciją: grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį bei trumpą situacijos aprašymą. Gavę jūsų pranešimą, patvirtinsime tolimesnius veiksmus.
Kur siųsti grąžinamą prekę
Gavėjas: MB "Mobitelas"
Adresas: Marijonų g. 27, LT-35104 Panevėžys, Lietuva
Telefonas: +370 647 72 323
Alternatyviai galite siųsti į vieną iš Panevėžio paštomatų:
- Omniva paštomatas: Panevėžio PC BIČIULIS (Marijonų g. 25)
- LP Express paštomatas: Bičiulis (Marijonų g. 25)
- SmartPosti paštomatas: Maxima XX Respublikos (Respublikos g. 71)
Visos grąžinimo ir keitimo procedūros vykdomos vadovaujantis galiojančiais teisės aktais. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, prašome nedelsiant susisiekti – padėsime išspręsti situaciją.