Prekių grąžinimas ir keitimas
Parduotų prekių trūkumai šalinami, o nekokybiškos prekės keičiamos ir grąžinamos vadovaujantis ūkio ministro 2001 m. birželio 29 d. įsakymu Nr. 217 „Dėl Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis.
Pirkėjas turi teisę grąžinti prekes pranešdamas apie tai Pardavėjui raštu (pvz., elektroniniu paštu info@mobitelas.lt, nurodant pageidaujamą grąžinti prekę ir jos užsakymo numerį) ne vėliau kaip per 7 darbo dienas nuo prekės pristatymo dienos.
Grąžinimo sąlygos
Grąžinant prekes būtina laikytis šių sąlygų:
- • Grąžinama prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje (šis punktas netaikomas grąžinant nekokybišką prekę).
- • Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta.
- • Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė).
- • Grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo.
Kaip informuoti
Praneškite apie grąžinimą raštu ir pridėkite pagrindinę informaciją: grąžinamos prekės pavadinimą, užsakymo numerį bei trumpą situacijos aprašymą. Gavę jūsų pranešimą, patvirtinsime tolimesnius veiksmus.
Grąžinimas Omniva paštomatu
Gavėjas: MB Mobitelas
Paštomatas: Marijonų g. 25 - Omniva Panevėžio PC BIČIULIS
Telefonas: +37063333376
Visos grąžinimo ir keitimo procedūros vykdomos vadovaujantis galiojančiomis Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklėmis. Jei prekė neatitinka kokybės reikalavimų, prašome nedelsiant susisiekti – padėsime išspręsti situaciją.