DJI Care Refresh DJI Osmo Pocket 3 (dvejų metų planas)

Paslaugų aprėptis su DJI Care Refresh (dvejų metų planas)

DJI Care Refresh yra paslaugų paketas, leidžiantis už mokestį pakeisti pažeistą produktą nauju. Jis apima žalą, sukeltą net paties vartotojo. Paslauga gali būti aktyvuota bet kuriuo metu – 30 dienų po įrenginio aktyvavimo reikės nusiųsti DJI patvirtinimo vaizdo įrašą. Bendra paslaugos trukmė, įskaitant atnaujinimus, yra 3 metai, o tai reiškia iki 6 keitimų! Daugiau informacijos pateikiama žemiau.

DJI Osmo Pocket 3

DJI Pocket 3 kiekvieno keitimo pagal DJI Care Refresh kaina yra: 219 PLN. DJI Care Refresh (metinis planas) suteikia du keitimus. DJI Care Refresh (dvejų metų planas) suteikia keturis keitimus.*
*Jei apie avariją pranešate tiesiogiai gamintojui, keitimo kaina gali skirtis priklausomai nuo esamo valiutos kurso.

Kaip aktyvuoti DJI Care Refresh?

1. Eikite į svetainę https://support.dji.com/care/active.

2. Aktyvavimo metu įveskite Care Refresh kodą, įrenginio serijos numerį (esantį tiesiogiai ant produkto) ir asmeninę informaciją (vardą, pavardę, el. pašto adresą).

3. Paslauga bus aktyvuota ir automatiškai priskirta atitinkamai regionui. DJI Care Refresh aktyvavimo patvirtinimą gausite el. paštu.

Avarija – kas toliau?

Avarijos atveju procedūra yra labai paprasta. Tereikia pranešti apie incidentą ir išsiųsti sugadintą įrangą į DJI garantinio aptarnavimo centrą – nepamirškite paminėti, kad turite DJI Care Refresh aprėptį. Gavę remonto pasiūlymą, nuspręskite, ar tęsti remontą, ar pasirinkti keitimą pagal paslaugą. Pasirinkus pastarąjį, sumokėkite taikytiną sumą – gausite pakaitinę įrangą prioriteto tvarka. Be to, jei esate tame pačiame regione, kuriame buvo įsigytas paslaugų paketas, gamintojas padengs siuntimo išlaidas!

1. Pranešite apie defektą ir išsiųskite DJI produktą į Vokietijoje esantį DJI aptarnavimo centrą, nurodydami, kad turite DJI Care Refresh.

2. Gavę remonto sąmatą, nuspręskite, ar norite tęsti remontą, ar teikiate pirmenybę keitimui pagal DJI Care Refresh.

3. Pasirinkę DJI Care Refresh parinktį, sumokėkite už keitimą – tada gausite kitą įrenginį arba naujus pakaitinius komponentus, tokius kaip gimbalas, kamera ar sraigtai.

4. Pakaitinis produktas bus pristatytas prioritetine siunta su nemokamu pristatymu.

Ko DJI Care Refresh neapima?

1) Pamesta arba iš dalies pamesta įranga.

2) Pavogti ar apleisti produktai.

3) Papildomi priedai.

4) Tyčinis produkto praradimas.

5) Korpuso pažeidimai, neturintys įtakos produkto funkcionalumui.

6) Tiesioginiai ar netiesioginiai žalos, atsiradę dėl nenugalimos jėgos.

7) Defektai, atsiradę po DJI Care Refresh galiojimo laikotarpio pabaigos.

8) Papildomi mokesčiai, susiję su modelio atnaujinimais ar veikimo pagerinimais.

9) Defektai, atsiradę dėl modifikacijų, neatitinkančių naudotojo vadovo rekomendacijų, arba dėl nesuderinamų baterijų ir kroviklių naudojimo.

10) Defektai, atsiradę dėl neleistinų priedų, baterijų ar programinės įrangos naudojimo.

Galimybė pratęsti aprėptį*

Galite pratęsti DJI Care Refresh paslaugų aprėptį iki 3 metų. Norėdami tai padaryti, įsigykite papildomą metinį planą.

Dėl DJI Care Refresh metinio plano aprėptį galima pratęsti du kartus, įsigijus du iš eilės eimančius metinius planus: metinis planas + metinis planas + metinis planas.

Dėl DJI Care Refresh dvejų metų plano aprėptį galima pratęsti tik vieną kartą, įsigijus vieną papildomą metinį planą: dvejų metų planas + metinis planas.

Pastaba: aprėpties negalima pratęsti įsigyjant kitą dvejų metų planą.

Norint pratęsti aprėptį, turi būti įvykdytos šios sąlygos:

DJI Care Refresh paslaugos įsigijimas viena iš šių parinkčių: DJI Care Refresh metinis planas / DJI Care Refresh dvejų metų planas / DJI Care Refresh metinis planas ir DJI Care Refresh + / DJI Care Refresh metinis planas ir papildomas metinis planas (atnaujinimas).

Įsigyto DJI Care Refresh paslaugos galiojimo laikotarpis dar nepasibaigęs arba pasibaigė per pastarąsias 15 dienų.

*Daugiau informacijos apie DJI Care Refresh rasite šiame dokumente.